Política de Privacidad

1. Introducción

KMEE INFORMATICA LTDA ("KMEE", "nosotros"), registrada bajo CNPJ 53.041.714/0001-04, con sede en Itajubá/MG, Brasil, se compromete a proteger los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y clientes, en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Datos que Recopilamos

Cuando completa formularios en nuestro sitio web, podemos recopilar: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, CNPJ de la empresa, nombre de la empresa y mensajes enviados a través del formulario de contacto.

También recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos los datos recopilados para: responder solicitudes de contacto y presupuesto, proporcionar información sobre nuestros servicios Odoo, mejorar la experiencia del sitio web, enviar comunicaciones relevantes (solo con su consentimiento) y cumplir con obligaciones legales.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos Google (Analytics / Tag Manager) para análisis de tráfico. Los formularios de contacto y el chat en vivo son procesados por la propia KMEE en nuestro CRM Odoo; no utilizamos terceros para la captura de formularios ni para el chat. Almacenamiento: sus datos se mantienen en la infraestructura propia de KMEE, en datacenters en Brasil, Estados Unidos y Europa. Alojamiento de sitios y landing pages: utilizamos proveedores de alojamiento y CDN en la nube, que pueden procesar datos en tránsito en servidores en Brasil y en el exterior. Transferencia internacional: parte del procesamiento y almacenamiento puede ocurrir fuera de Brasil (EE. UU. y Europa), con las salvaguardas previstas en la LGPD para la transferencia internacional de datos.

5. Sus Derechos (LGPD)

Según la LGPD, usted tiene derecho a: confirmación de tratamiento, acceso, corrección, eliminación, revocación de consentimiento, portabilidad e información sobre el intercambio de datos.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos: contato@kmee.com.br | +55 11 3090-9303