A KMEE é uma empresa de consultoria referência em soluções de ERP Odoo no Brasil, com mais de 15 anos de experiência e presença em projetos nacionais e internacionais. Aqui, desenvolvemos soluções tecnológicas para transformar a gestão de empresas. Se você curte tecnologia, gosta de aprender e tem interesse em processos de negócio, essa pode ser a sua oportunidade!
Neste programa, seu objetivo será o de promover a retenção e o sucesso do cliente, auxiliando-o a extrair todo o valor de nossos serviços.
Responsabilidades
- Esclarecer dúvidas e orientar sobre funcionalidades do sistema
- Acompanhar clientes durante e após a implantação, compreendendo suas metas e sugerindo as melhores práticas
- Intermediar a comunicação e detalhamento de demandas entre o cliente e a equipe
- Identificar oportunidades de expansão e otimização da experiência do cliente
Soft-skills
- Comunicação
- Empatia
- Proatividade
- Relacionamento pessoal
- Organização
Diferenciais
- Interesse por tecnologia
- Experiência com atendimento e jornada do cliente
- Participação em projetos de extensão
-
Metodologias ágeis
- Inglês para leitura técnica
O que faz o trabalho valer a pena?
- Você é incentivado a testar ideias, explorar soluções e se desenvolver com autonomia.
- Um ambiente colaborativo e aberto, onde todos compartilham conhecimento.
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Você aplica seus conhecimentos em desafios reais, com espaço pra evoluir tecnicamente e pessoalmente.
- Flexibilidade de horários: nosso foco está nas metas, não em horários.
- Ambiente dinâmico e descontraído.
- Responsabilidades e desafios reais em uma empresa em rápida evolução.